Un sistema para todo el negocio
Monarca manejaba productos, compras, ventas, almacén, cuentas por cobrar, gastos, bancos y cajas, para varios usuarios. Senescal era el punto de venta: sesiones de caja, formas de pago, comandas, impresoras fiscales, códigos de barras y pantallas táctiles. Cuestor entregaba reportes en tiempo real de ventas, productos, inventario, clientes, compras, cajas y bancos, y auditoría. En términos de ERP: administración, operación y reportes sobre un mismo modelo de datos.
Una red de franquicias, a nivel nacional
El sistema se creó para la franquicia de Subway en Venezuela, y a los tres años de su lanzamiento ya operaba en más de la mitad de las tiendas de la red, reportando a Estados Unidos durante más de diez años. Después atendió a otras marcas, como Ribs & Fries, Ohlala y Coffee Milk. Varias de esas marcas ya no operan en Venezuela, pero la experiencia se queda con el equipo.
Cumplimiento y soporte, incluidos
Funcionaba con máquinas fiscales de todas las marcas principales, con conectividad remota y monitoreo en tiempo real, y cumplía la normativa tributaria venezolana mediante reportes automatizados. Una infraestructura de soporte remoto daba asistencia en todo el país las 24 horas, y la retención de clientes se mantuvo por encima del 95 %.
De una franquicia a muchas industrias
La lógica del negocio se diseñó para adaptarse a cualquier modelo sin tocar el núcleo. Así pasó de una franquicia a restaurantes, supermercados, ferreterías y otros comercios, y dio origen a distribución, instalaciones, redes y servicios.
Por qué importa para su proyecto
La administración, el punto de venta, las reglas fiscales y los reportes son el núcleo de un ERP. Los hemos diseñado, desplegado y mantenido en decenas de locales durante años, y esa misma disciplina es la que ofrecemos hoy.